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熊猫快运 客服人员招聘信息

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发表于 2021-4-21 18:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘信息
类型: 销售|客服|技术支持 » 客服及技术支持
职位名称: 客服人员
招聘人数: 2 人
性别: 不限
薪资: 18000 泰铢/月
待遇: 其他 
工作时间: 做六休一
工作类型: 全职 
学历需求: 不限
工作经验: 不限
区域: 曼谷区域
联系电话: -
Email/微信号: blueeye87
联系人: 郑先生
有效期: 1个月
公司名称: 熊猫快运
公司地址: 267 ถนน เจริญกรุงซอย13 แขวง บ้านบาตร เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 地铁站สามยอด站1号出口直走300米
职位描述: 岗位职责
1、向新客户介绍公司的物流服务、价格、下单流程;开具配送单和收费单给到仓库。
2、熟练使用物流系统,跟进客户/代理的出货、上网、转运、派送等情况,处理问题件,跟踪未上网、清关等异常情况并跟进解决;
3、跟踪各渠道时效情况,以数据反馈,发现渠道、时效等异常和意外及时汇报领导和积极地进行处理;
4、对跟踪的货件在途信息、运行轨迹按要求及时、准确、完整的添加到内部系统,并主动向客户反馈到位;及时回复客户的查件及问题咨询,做好客户的解答工作;
5、对出现的问题件,破损、丢失等及时调查处理并向代理索赔及按公司要求与客户协商赔偿;
6、服从公司安排,能够定时保质完成上级所安排的任务。

岗位要求:
1、泰籍,男女不限,中泰文流利,有物流类相关从业经验者,优先录取;
3、熟悉国际物流相关流程及知识,熟悉电脑办公软件操作;
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
5、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
公司介绍: 熊猫快运隶属暹罗熊猫有限公司,成立于2019年09月10日,公司业务集供应链、中泰国际物流、海外仓储等服务为一体,服务在泰华人采购天猫、京东、淘宝、拼多多等包裹的运输服务,另开辟代泰国客人在中国各大平台的采购和运输,及中泰跨境电商卖家的虚拟仓+海外仓服务。

熊猫快运位于曼谷唐人街附近,开业至今,以优质、实惠的服务获得合作商一致好评。因此,公司特扩大招聘以下职位,为合作商及广大客户提供更为稳定、高效、高品质和互利共赢的中泰物流、仓储服务。
公司简介:
熊猫快运隶属暹罗熊猫有限公司,成立于2019年09月10日,公司业务集供应链、中泰国际物流、海外仓储等服务为一体,服务在泰华人采购天猫、京东、淘宝、拼多多等包裹的运输服务,另开辟代泰国客人在中国各大平台的采购和运输,及中泰跨境电商卖家的虚拟仓+海外仓服务。
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熊猫快运位于曼谷唐人街附近,开业至今,以优质、实惠的服务获得合作商一致好评。因此,公司特扩大招聘以下职位,为合作商及广大客户提供更为稳定、高效、高品质和互利共赢的中泰物流、仓储服务。

% e  _9 X; O( w$ G# r! ^& L
" Y' v7 H/ l- w: f客服人员 2 名0 t3 W2 X# b3 b7 [% ]9 s
薪资待遇:试用期16,000泰铢,试用期3个月;通过试用期18,000+项目完成业绩提成。

) J: f7 `' g# l1 b: W岗位职责
1、向新客户介绍公司的物流服务、价格、下单流程;开具配送单和收费单给到仓库。
2、熟练使用物流系统,跟进客户/代理的出货、上网、转运、派送等情况,处理问题件,跟踪未上网、清关等异常情况并跟进解决;
3、跟踪各渠道时效情况,以数据反馈,发现渠道、时效等异常和意外及时汇报领导和积极地进行处理;
4、对跟踪的货件在途信息、运行轨迹按要求及时、准确、完整的添加到内部系统,并主动向客户反馈到位;及时回复客户的查件及问题咨询,做好客户的解答工作;
5、对出现的问题件,破损、丢失等及时调查处理并向代理索赔及按公司要求与客户协商赔偿;
6、服从公司安排,能够定时保质完成上级所安排的任务。

' W' C, G- J: M6 t; m: Q岗位要求:
1、泰籍,男女不限,中泰文流利,有物流类相关从业经验者,优先录取;
3、熟悉国际物流相关流程及知识,熟悉电脑办公软件操作;
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
5、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
/ V2 ^, \# Z) w' g! `; c! o) F
         
有意向者可把个人简历发送至[email protected](请标明应聘职位),或加微信/line:blueeye87(郑先生)
工作地点:267 ถนน เจริญกรุงซอย13 แขวง บ้านบาตร เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 地铁站สามยอด站1号出口直走300米
工作时间:周一至周六 9.00-18.00,12.00-13.00休息1小时

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